Perguntas e Respostas
Como eu envio minha redação?
Você deve enviar pelo correio por carta registrada ou SEDEX.
Eu posso escrever no verso da folha?
Não, caso necessite use outra folha, mas não escreva no verso.
Posso passar minha redação a limpo para enviar?
Você deve enviar a original mesmo que tenha erros, não faça cópia.
Sou canhoto, tem diferença na avaliação?
Nós levamos isto em consideração durante a análise, por isto perguntamos sua predominância de lateralidade (sinistro/destro) no formulário que encaminhamos.
Posso fazer a redação a lápis ou lapiseira?
Você só pode fazer a redação grafológica com lápis preto nº 2 ou caneta esferográfica azul (tipo BIC).
Comecei a redação e tive que sair para um compromisso. Posso continuar do ponto aonde parei?
A redação deve ser iniciada e concluída na mesma hora. Não pare sua redação para fazer outra atividade. Caso tenha parado, comece outra, preferencialmente desenvolvendo outro tema.
Enviei a redação e esqueci de mandar junto o formulário. O que posso fazer?
Você pode enviar por e-mail, carta registrada ou SEDEX.
Quando recebo o resultado da análise da minha redação?
Entregamos em 48 hora a partir do recebimento.
Por que devo guardar o comprovante de envio pelo correio?
Porque ele é a garantia que você enviou corretamente o material para nós.
Por que devo enviar o material pelo correio?
O estudo da grafia é realizado a partir da folha original. Por fax ou digitalizada perderíamos dados importantes para a análise, como por exemplo; a pressão utilizada para escrever, as margens reais, utilização de cabeçalho e rodapé e pequenos tremores e desvios. Esses detalhes são muito importantes para uma correta avaliação da sua grafia.
Qual a garantia que vou receber o resultado?
Você tem até 14 dias para cancelar o pagamento no PagSeguro caso não receba o resultado grafológico nesse prazo. Respondemos em até 48 horas após receber sua correspondência. Você pode acompanhar a entrega de sua correspondência pelo site dos correios com o código de rastreamento fornecido no recibo de postagem.